Chính sách kiểm hàng khi nhận

Đối với các sản phẩm thép phục vụ xây dựng, cơ khí và công nghiệp, việc kiểm tra hàng hóa ngay tại thời điểm nhận hàng là bước quan trọng giúp đảm bảo quyền lợi của khách hàng và hạn chế những phát sinh trong quá trình nghiệm thu. Mạnh Hưng Phát khuyến khích khách hàng thực hiện kiểm hàng trước khi ký xác nhận bàn giao để đảm bảo hàng hóa phù hợp với đơn đặt hàng và tiến độ công trình.

Những nội dung cần kiểm tra

Khách hàng nên kiểm tra các nội dung sau:

Chủng loại sản phẩm.
Quy cách, kích thước và độ dày vật liệu.
Số lượng thực tế.
Tình trạng bề mặt sản phẩm.
Hồ sơ đi kèm như hóa đơn VAT, phiếu xuất kho và CO/CQ (khi áp dụng).

Quy trình kiểm hàng

Đối chiếu thông tin trên đơn hàng với hàng hóa thực tế.
Kiểm tra số lượng trước khi dỡ hàng.
Kiểm tra ngẫu nhiên một số sản phẩm về quy cách và tình trạng bề mặt.
Ký xác nhận bàn giao khi hàng hóa phù hợp.

Nếu phát hiện bất thường

Trong trường hợp phát hiện sai lệch về chủng loại, quy cách, số lượng hoặc hàng hóa có dấu hiệu bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng:

Chụp hình hoặc quay video hiện trạng.
Thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc Hotline 0906 261 855.
Giữ nguyên hiện trạng hàng hóa để thuận tiện cho quá trình kiểm tra.
Không tự ý đưa hàng vào sử dụng trước khi hai bên thống nhất phương án xử lý.

Cam kết hỗ trợ

Với hệ thống kho khoảng 10.000 m², khả năng dự trữ khoảng 30.000 tấn thép và đội xe vận chuyển chủ động, Mạnh Hưng Phát có thể nhanh chóng phối hợp kiểm tra, đối chiếu và hỗ trợ xử lý khi phát sinh vấn đề trong quá trình giao nhận, góp phần hạn chế ảnh hưởng đến tiến độ thi công của khách hàng.